Última atualização: 24 de outubro de 2026
1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a SARL I.G Limousines, contactável em contact@iglimousines.com ou pelo +33 7 59 00 71 89.
2. Dados recolhidos
Recolhemos apenas os dados estritamente necessários à execução do nosso serviço de motorista privado.
Dados fornecidos através do formulário de reserva
- Identidade: nome próprio e apelido
- Contactos: endereço de email, número de telefone
- Detalhes do trajeto: data, hora, locais de recolha e largada, número de voo se aplicável, tipo de serviço pretendido
- Qualquer informação adicional que comunique livremente no campo «mensagem»
Dados de navegação
- Endereço IP, tipo de navegador, páginas consultadas e data da visita (para fins de segurança e estatísticas anónimas)
Não é recolhido qualquer dado sensível (origem, saúde, opiniões políticas, religiosas...). Nenhum meio de pagamento é introduzido no site. Os trajetos e eventuais sinais são normalmente pagos através de uma ligação de pagamento segura SumUp: os dados do seu cartão são introduzidos e tratados diretamente pela SumUp, nunca pela I.G Limousines.
3. Finalidades do tratamento
Os seus dados são utilizados para:
- Contactá-lo em resposta a um pedido de reserva ou orçamento
- Organizar e executar o serviço de transporte
- Emitir faturas e manter uma contabilidade conforme
- Melhorar a qualidade do serviço e responder a qualquer reclamação
- Cumprir as nossas obrigações legais (nomeadamente fiscais e VTC)
4. Bases jurídicas
O tratamento baseia-se, consoante os casos, em:
- O consentimento que nos dá ao enviar o formulário
- A execução do contrato de transporte celebrado consigo
- As obrigações legais a que a I.G Limousines está sujeita
- O interesse legítimo em garantir a segurança do site e a qualidade do serviço
5. Destinatários dos dados
Os seus dados destinam-se exclusivamente à I.G Limousines e ao seu motorista atribuído ao trajeto. Nunca são cedidos, alugados ou vendidos a terceiros.
Alguns prestadores técnicos (alojamento, ferramenta de envio de email transacional, contabilista) podem ter acesso aos mesmos no quadro estrito da sua missão, sob compromisso de confidencialidade e conformidade RGPD.
Pagamento: quando paga através de uma ligação de pagamento, a transação é tratada pela SumUp, o nosso prestador de pagamentos, segundo a sua própria política de privacidade. Mensagens: se nos contactar por WhatsApp, as suas mensagens passam por esse serviço, prestado pela WhatsApp Ireland Limited (grupo Meta).
6. Prazo de conservação
- Dados de reserva e trajeto: 3 anos a partir do último contacto, depois arquivados em base intermédia durante o prazo legal contabilístico (10 anos)
- Faturas e documentos contabilísticos: 10 anos (artigo L.123-22 do Código Comercial francês)
- Dados de navegação: 13 meses máximo
- Pedidos sem seguimento: 3 anos a partir do último contacto
7. Os seus direitos
Em conformidade com os artigos 15.º a 22.º do RGPD, dispõe a qualquer momento dos seguintes direitos:
- Direito de acesso: obter uma cópia dos dados que lhe dizem respeito
- Direito de retificação: corrigir dados inexatos ou incompletos
- Direito ao apagamento («direito a ser esquecido»)
- Direito à limitação do tratamento
- Direito à portabilidade dos seus dados
- Direito de oposição ao tratamento, por motivos relacionados com a sua situação particular
- Direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento
- Direito de definir diretivas sobre o destino dos seus dados após o seu falecimento
Para exercer estes direitos, escreva para contact@iglimousines.com indicando o objeto do seu pedido. Será dada uma resposta no prazo de um mês.
Se considerar, após nos ter contactado, que os seus direitos não estão a ser respeitados, pode apresentar uma reclamação junto da CNIL francesa: www.cnil.fr/fr/plaintes.
8. Cookies e rastreadores
Os sites iglimousines.fr e iglimousines.com utilizam cookies estritamente necessários ao funcionamento do site e, apenas com o seu consentimento, cookies de medição de audiência Google Analytics.
O Google Analytics ajuda-nos a compreender a utilização do site, as páginas consultadas e os percursos de navegação para melhorar o serviço. Estes cookies não são depositados salvo se aceitar a medição de audiência no banner de consentimento. Pode alterar a sua escolha a qualquer momento através do link “Cookies” no rodapé.
Cada escolha relativa aos cookies é registada no servidor para conservar uma prova do consentimento ou da recusa, com uma impressão pseudonimizada do endereço IP.
9. Segurança
O site é servido em HTTPS (cifragem SSL/TLS). Os dados de reserva são transmitidos de forma segura. A I.G Limousines aplica as medidas técnicas e organizativas razoáveis para garantir a confidencialidade e a integridade dos seus dados.
10. Transferências fora da União Europeia
Os seus dados de reserva estão alojados em França (OVH). Alguns serviços podem implicar transferências para fora da União Europeia: Google Analytics (Google Ireland Limited, apenas com o seu consentimento) e WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited) se escolher esse canal. Estas transferências baseiam-se nas garantias aplicadas por esses prestadores (cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia ou Quadro de Privacidade de Dados UE–EUA).
11. Alterações
A presente política pode ser alterada a qualquer momento para refletir uma evolução legal ou técnica. A data da última atualização figura no topo deste documento.
12. Contacto
Para qualquer questão sobre os seus dados pessoais: contact@iglimousines.com · +33 7 59 00 71 89.